Récemment, j'ai dû dire à quelques coachs et écoles de formation de coachs qui revendiquent le titre de « Coach certifié en psychologie positive » qu'ils doivent arrêter, car il s'agit d'une marque déposée.
La plupart d'entre elles s'en réjouissent et apportent immédiatement les changements nécessaires. Mais une école, dont je soupçonne qu'elle utilise sciemment notre marque depuis un certain temps (je me trompe peut-être), nous donne du fil à retordre. Cela viole pratiquement tous les codes d'éthique de la profession de coach et rend un mauvais service aux étudiants qu'ils certifient. Si vous êtes l'un de ces diplômés, ce n'est pas génial.
Le protocole habituel pour notifier des collègues qui, selon vous, enfreignent vos droits d'auteur ou vos marques déposées, consiste à demander à votre avocat d'envoyer une lettre et de passer à l'étape suivante en l'absence de réponse, mais le coaching fonctionne mieux lorsque nous nous traitons mutuellement avec courtoisie et respect, de sorte que nous commençons souvent par une note personnelle sympathique et ne passons à l'étape suivante que si elle est ignorée. La deuxième étape consiste à notifier l'ICF, car il s'agit d'une violation de l'éthique, et la dernière étape consiste à confier l'affaire aux avocats.
MISE À JOUR
Ce billet a été mis à jour, car j'ai réalisé que je me sentais insulté lorsque je l'ai écrit pour la première fois et que ce n'est pas ce que je veux dire. La réponse de cette école était inappropriée et un commentaire sur leur site Web affirme que d'autres programmes de coaching en psychologie positive ne font que vendre des informations obtenues gratuitement sur Internet. Je ne connais personne qui fait cela et ce commentaire donne une mauvaise image de l'auteur.
Je ne peux pas parler pour d'autres écoles, ou enseignants, mais pour mémoire, j'ai passé des années à faire des recherches formelles sur la psychologie positive, le coaching, et des sujets connexes pour ma thèse. Mais oui, des tonnes d'informations sur la psychologie positive sont disponibles gratuitement sur Internet et si vous voulez lire les dernières recherches publiées, vous pouvez rejoindre l'Institut du Coaching, à l'hôpital McLean de l'université de Harvard, qui s'abonne à des revues de recherche coûteuses pour ses membres et qui examine même les articles pertinents, ce qui aide les membres à sélectionner les articles qu'ils veulent inclure dans leurs propres recherches. Les membres du programme Certified Positive Psychology Coach peuvent adhérer à l'IOC à un prix réduit (actuellement seulement 100 dollars par an), car je suis un membre fondateur et mon école est un sponsor de l'IOC.
Ce dernier point est utile à nos étudiants, car ils sont tenus de faire un peu de recherche par eux-mêmes pour obtenir leur diplôme. Quelques-uns sont des docteurs, qui sont déjà des chercheurs chevronnés, mais ceux qui ne le sont pas reçoivent une introduction à la recherche qualitative et découvrent que ce n'est pas si difficile et qu'ils peuvent avoir confiance en leur travail et en leurs connaissances et ne jamais se sentir intimidés par des chercheurs ou des universitaires de renom. Les autres conditions d'obtention du diplôme comprennent un encadrement allant de compétent à magistral, ce qui contribue à rendre ce programme unique.
La principale raison pour laquelle le titre de Coach certifié en psychologie positive est une marque déposée
La principale raison pour laquelle j'en ai fait une marque déposée est d'établir une norme d'excellence. Vous trouverez ci-dessous les raisons pour lesquelles j'ai pensé que cela était nécessaire. Une raison secondaire était que notre programme de formation de coachs était nommé d'après cette certification. Ainsi, si quelqu'un d'autre déposait le nom, je devrais aller au tribunal pour le défendre et, si je perdais, je devrais changer bien plus que ma certification. Les raisons étaient donc principalement d'ordre professionnel, mais aussi commercial.
Nous ne remettons pas en question le bien-fondé des autres programmes de formation de coachs en psychologie positive, ni leur droit à certifier leurs diplômés. En fait, je pense que quelques autres programmes sont excellents, mais nous avons tous des forces différentes. C'est ainsi que cela devrait être. Cela nous distingue aux yeux des étudiants potentiels qui doivent décider quelle école rejoindre.
Cela dit, nos diplômés passent par plusieurs étapes et doivent entraîner à un niveau plus élevé au moment où ils obtiennent leur certification, ce qui est l'une des raisons pour lesquelles ils réussissent si bien après l'obtention de leur diplôme, et nous voulons donc que leur certification reste distincte sur le marché.
Voici quelques informations sur mon parcours qui peuvent expliquer ce point de vue
Après avoir enseigné dans le milieu universitaire dans les années 80 et 90, j'ai suivi une formation avec Thomas Leonard.
Le fondateur de la profession de coach (également fondateur de l'ICF et de l'IAC). Et je suis rapidement passé à la formation et au mentorat de coachs dans ce qui était alors la plus grande école de formation de coachs au monde. J'étais leur principal certificateur. Cela m'a donné l'occasion de former des milliers de coachs à des compétences avancées, de les faire certifier et de leur permettre de mener une carrière fructueuse. J'ai rapidement acquis une expertise et me suis fait connaître comme la personne à contacter pour les formations et certifications avancées. J'ai lancé ma propre école de coaching (School of Coaching Mastery) quelques années plus tard.
J'étudie la psychologie positive, de manière formelle et informelle, depuis une vingtaine d'années. Comme la plupart des apprenants permanents, je profite de temps en temps de diverses sources d'éducation, que ce soit des études supérieures ou même un MOOC gratuit. En ce moment, je suis de retour à l'école pour obtenir un autre diplôme et ma thèse, que je suis encore en train de rédiger, porte sur un aspect négligé du coaching en psychologie positive.
Il y a plusieurs années, j'ai remarqué que les programmes de psychologie positive proliféraient. Beaucoup d'entre eux comprenaient une formation de base pour les coachs, mais pas suffisamment pour permettre un coaching professionnel. Les gens s'inscrivaient à ces programmes, pensant devenir des coachs professionnels, mais découvraient qu'ils n'étaient pas bien préparés. Je pense que c'est injuste pour les étudiants.
Je savais ce qu'ils devaient savoir et je savais comment le leur enseigner.
J'enseignais déjà la psychologie positive aux coachs et mes étudiants en redemandaient. J'étais prête à enseigner le coaching avancé en psychologie positive, car la demande commençait à augmenter. J'ai donc cherché ce qui était disponible à l'époque et j'ai été choquée de constater qu'il n'existait pas de certification en coaching en psychologie positive, car selon moi, la psychologie positive et le coaching sont faits l'un pour l'autre. Une équipe juridique a effectué une nouvelle recherche exhaustive, de même que l'Office américain des brevets et des marques. La phrase « Certified Positive Psychology Coach » était disponible et je l'ai enregistrée.
Une différence majeure entre le monde universitaire et la formation des coachs
C'est que le monde universitaire dispose de centaines d'années de règles, de coutumes et de protocoles, sans parler de l'accréditation, qui contribue à maintenir les normes là où elles doivent être. C'est un système imparfait, mais en général, il fonctionne. Sinon, tout le monde pourrait avoir un doctorat et ces lettres ne signifieraient rien.
Le coaching n'en était qu'à ses débuts lorsque je l'ai rejoint et il n'y avait aucune de ces infrastructures. C'était le Far West. La liberté et la créativité l'ont aidé à croître et à se développer de manière exponentielle, mais il y a un côté sombre et des gens sont blessés. J'ai connu des gens qui ont fait faillite ou perdu leur maison à cause de « coachs » sans scrupules. Au fil du temps, des organisations, comme l'ICF, ont commencé à élaborer des normes, une éthique et des certifications.
L'ICF a déposé des marques pour les noms de ses certifications, car il s'agit de diplômes difficiles à obtenir et qui représentent des normes élevées. De plus, le dépôt de marque protège les coachs certifiés et contribue à établir des marques fiables auxquelles les clients font confiance. Sinon, les gens pourraient vendre le « ICF MCC » sur Udemy pour 12 $, sans aucun effort, et la certification ICF n'aurait aucun sens.
Donc, bien que je sois pour la créativité et la liberté, je suis aussi pour des normes élevées et l'éthique. C'est une question d'équilibre. En l'absence de centaines d'années de coutumes et de lois, sans parler du ministère américain de l'éducation, le coaching utilise un ensemble différent d'outils pour établir des limites appropriées afin de protéger les coachs et leurs clients. Parmi ces outils figurent les droits d'auteur et les marques déposées. Ce système est imparfait, mais il fonctionne généralement.
C'est pourquoi j'ai déposé la marque Certified Positive Psychology Coach, car je connais le niveau de coaching dont la plupart des coachs ont besoin pour réussir et je voulais protéger ce niveau de coaching en psychologie positive pour le bien de mes étudiants, qui travaillent dur pour obtenir ce titre, et de leurs clients, qui méritent des coachs de grande qualité. Je ne dis pas que les autres coachs ne sont pas bons, ni que les autres programmes de formation ne sont pas bons, mais simplement qu'ils ne sont pas formés à un niveau équivalent.
Personne n'aime recevoir un courriel lui interdisant d'utiliser un nom spécifique dans son entreprise, mais il est inutile de faire passer le propriétaire pour le méchant. La plupart d'entre nous se contentent de faire les changements et de passer à autre chose.
J'ai fondé l'Association of Positive Psychology Coaches, avec mes étudiants. Et j'envisage de donner cette marque à l'APPC, une fois qu'elle sera complètement séparée de mon école, s'il y a suffisamment d'écoles équivalentes pour que cela vaille la peine, et si l'APPC développe un jour autant d'influence. Pourquoi ? De nombreuses personnes préfèrent engager des coachs certifiés par des organisations à but non lucratif bien connues, car les écoles ont des exigences très différentes. L'APPC pourrait alors délivrer une licence aux écoles qualifiées. Actuellement, il existe quelques autres écoles de coaching en psychologie positive qui sont approuvées par l'ICF pour la formation ACC (certification de niveau d'entrée) et ce sont probablement d'excellents programmes. Mon programme est approuvé pour former des coachs aux niveaux ACC, PCC et MCC, donc à mon avis, il est plus avancé, du moins en ce qui concerne les compétences de coaching.
Si vous avez reçu une certification de « Coach certifié en psychologie positive » d'une organisation qui n'a pas l'autorisation de l'utiliser, la mauvaise nouvelle est que vous ne pouvez pas revendiquer cette certification. Ça craint. La bonne nouvelle, c'est que nous allons renoncer à certaines de nos exigences pour vous, afin que vous puissiez obtenir une certification légitime de « Coach certifié en psychologie positive ». Vous pourrez alors l'utiliser fièrement et sans crainte. Le mieux que nous pouvons faire.
